Atendimento omnichannel
Inbox unificado para WhatsApp Cloud API, Instagram e site. Filas, departamentos, SLA, notas internas, templates e tempo real via WebSocket.
Centralize WhatsApp, Instagram e site num só inbox. Combine equipe, agente de IA, catálogo, agenda e financeiro — e foque no que importa: fechar venda e atender bem.
Marina Ribeiro
WhatsApp · janela 24h
Feito para times que vivem no WhatsApp
Produto
Cada módulo resolve um pedaço da operação. Juntos, formam um sistema único: o que acontece na conversa reflete em estoque, agenda e financeiro.
Inbox unificado para WhatsApp Cloud API, Instagram e site. Filas, departamentos, SLA, notas internas, templates e tempo real via WebSocket.
Cadastra trocas, regras e atendimento; a IA responde, triagem e consulta o catálogo.
Produtos no Fluxia ↔ WhatsApp Catalog. Disponibilidade por canal.
Tipos de agendamento, buffer, lembretes. Link público para o cliente marcar.
Pedidos no atendimento viram venda, fatura e entrada no caixa.
Chat em iframe via API Key + JWT. CRM do parceiro com o Fluxia dentro.
O diferencial
WhatsApp, Instagram e site no mesmo inbox, com tempo real e histórico completo.
Filas, departamentos, SLA, atribuição automática e supervisão por escopo.
Catálogo, pedidos no chat, faturas e financeiro num só fluxo.
Agente próprio com políticas, busca em catálogo e respostas alinhadas à empresa.
Para quem é
Lojistas, autônomos e pequenas equipes que recebem pedidos pelo WhatsApp e precisam organizar conversa, estoque e cobrança.
Quem agenda sessões, consultas e atendimentos. Booking público, lembretes e tipos de agendamento com buffer.
Operações com vários atendentes e departamentos. Distribuição, SLA, monitoramento por escopo e relatórios.
Como funciona
01
Homologação WABA via Cloud API oficial. Sem app de celular intermediário — número da empresa, com janela de 24h e templates aprovados.
02
Crie departamentos, perfis (admin, supervisor, atendente) e ative o agente de IA com as políticas da sua empresa.
03
Pedidos viram venda. Conversas viram histórico. A IA cuida do volume, a equipe foca em fechar.
Segurança & LGPD
Cada organização com dados separados, RLS e auditoria operacional.
TLS, senhas em hash, tokens de embed com expiração curta.
Papéis controlador/operador claros e exclusão pós-rescisão.
Cloud API homologada na Meta — sem gambiarra, sem ban risk.
Comece com sua organização gratuitamente. Conecte seu WhatsApp, monte o time e veja a operação aparecer num único painel.
Sem cartão de crédito · Suporte em português · Dados no Brasil